身近なマーケティングの事例

そうですね、マーケティングは商品やサービスを販売し、利益を上げるための活動のことです。つまり、個人や組織が市場のニーズを満たすために行う様々な取り組みや計画のことを指します。

その通りです。ただし、マーケティングは企業だけのものではありません。NPOや政府、教育機関、医療機関など、さまざまな組織がマーケティングを行っています。

個人にも関係があります。たとえば、旅行計画を立てる際にもマーケティングが使われます。予算や日程を考慮しつつ、楽しめる計画を立てることも、マーケティングの一環と言えますね。

そうですね、チキンラーメンは世界初の即席麺として名高いですね。その成功の一因は、USPと呼ばれる独自の強みを持っているからだと言えます。

USPは、「Unigue Selling Proposition」の略で、商品やサービスが持つ独自の強みや提案のことを指します。つまり、その商品やサービスの特徴やセールスポイントを凝縮したものです。

チキンラーメンの場合、「すぐおいしい、すごくおいしい」という親しみやすくシンプルな味があります。それでいて、「時間を掛けずに出来上がる」「手軽なのに美味しい」という消費者にとっての価値を提供しています。そのUSPが活かされて、長年にわたって人気を保っているのです。

そうですね、ファブリーズは本当に人気ですね。その成功の理由は、以前は「布地」の臭いに対処する方法として、「頻繁な洗濯またはクリーニング」か「我慢」、あるいは「廃棄」の三者択一が主流でしたが、ファブリーズの登場によって新たな解決策が提供されたからです。

ファブリーズは、スプレーで臭いを除去するという新しい行動様式を提案しました。使い方もとても簡単で、スプレーを吹き付けるだけで効果があります。この手軽さと効果が消費者に好評を呼び、口コミで広がり、売上を押し上げました。

そうです。ファブリーズは消費者のインサイトに呼応する商品として登場し、すでに多くの人々の生活に欠かせない存在になっています。

そうですね、ダイソンの掃除機は本当に人気がありますね。その成功の理由は、ダイソンが持つ独自の強みをストレートに表現した広告が大きな役割を果たしています。

ダイソンの広告では、「吸引力の落ちないただ一つの掃除機」というキャッチコピーが使われています。これはダイソンが掃除機の吸引力を維持するための独自の技術を持っていることを強調しています。

その通りです。ダイソンの広告は競合他社の掃除機とは一線を画す独自の技術を伝え、競合商品の数倍の価格でも売れるほどの影響力を持っています。

バレンタインデーのチョコレートが広まった背景には、日本でバレンタインデーが定着する前から存在した海外の風習が関係しています。ヨーロッパでは2月14日のバレンタインデーに、チョコレートや花、カードを贈り合う習慣がありました。日本ではこれを参考にして、1958年にメリーチョコレートがハート型のチョコレートを発売したことが最初のバレンタイン商戦とされています。

最初はあまり成功しなかったんですよ。日本でのバレンタインデーの認知度が低かったため、ほとんど売れなかったそうです。でも、翌年に「女性から男性へ」というキャッチフレーズでバージョンアップしたハート型チョコが注目を集め、ブームになりました。

の後、他の製菓メーカーもこのブームに乗り、バレンタイン商戦が盛り上がっていきました。今では、バレンタインデーとホワイトデーのお返しを含めた市場規模が2,500億円にも達する大きな市場に成長しました。

確かに、恵方巻の起源にはいくつかの説がありますが、1970年代に大阪の海苔問屋と寿司店がポスターを使って節分に恵方巻を食べる風習を広めようとしたことが有力な説の一つです。

恵方巻を節分に食べるようになった理由は、特に定かではありませんが、一説には、その年の恵方に向かって恵方巻を食べると福を呼び込めるという風習が広まったと言われています。

そうですね。恵方巻の人気が高まる一方で、販売ノルマや売れ残りの廃棄が社会問題になることもあります。ただし、それでも恵方巻は文化として根付いており、節分の風物詩として多くの人々に親しまれています。

その由来にはいくつかの説がありますが、一つは「う」のつくものを食べると病気に罹らないという言い伝えから来ていると言われています。

はい、そうです。元々はうなぎではなく、梅干しや牛肉（うし）、うどん、瓜などを食べていました。そして、うなぎを食べるようになった由来のひとつが「平賀源内説」と呼ばれるものです。

江戸時代中期の学者である平賀源内が、夏に売上が伸び悩むうなぎ屋の相談を受け、店頭に「本日丑の日」という張り紙をして「う」のつくうなぎを勧めるよう提案しました。その効果があって、うなぎ屋が大繁盛し、他の店にも広まってこの風習が文化として定着したという説です。

よく聞いたね。オムニチャネルとは、「あらゆる経路」という意味なんだ。要するに、ECサイト、店舗、自社メディア、SNSアカウントなど、いろんな場所でお客さんに対応する方法を一貫して行う考え方のことなんだよ。

その通りだ。例えば、お客さんがECサイトで商品を見て気に入ったら、店舗に行って実物を確認したり、SNSで商品の情報を見てから購入したりできる。それぞれの場所や方法でお客さんに快適な体験を提供することが大事なんだよ。

よく聞いたね。SNSマーケティングは、SNSアカウントを使ってキャンペーンやアンケート、情報発信などを通じてブランディングを図るマーケティング手法なんだ。つまり、FacebookやInstagramなどのSNSを活用して、企業やブランドが自らの情報を発信し、顧客とのコミュニケーションを図ることを指すんだ。

その通りだ。特に、最近ではスマートフォンの普及によって、幅広い層がSNSマーケティングの影響を受けて行動を起こしているんだ。例えば、SNS上で行われるインスタントウィン（デジタルの削りくじ）などのキャンペーンがトレンドになっている。このようなキャンペーンでは、景品がすぐに受け取れるデジタルギフトなどが人気で、消費者にとって魅力的なキャンペーンとして受け入れられているよ。

いい質問だね。それらは動画を使ってブランドや商品、サービスを広めるマーケティング活動のことだよ。例えば、YouTubeではチャンネルを作って商品の紹介や使い方の解説、イベントの模様などを動画で公開することができるんだ。同様に、インスタライブやTikTokでも商品やサービスの魅力を伝える動画を配信することができるんだよ。

そうだね。動画はテキストや写真よりも多くの情報を盛り込むことができるから、ブランディングを勧めるのに向いているんだ。また、BGMや効果音、テロップ風のキャプションなどを使ってPOP感を出すと、堅苦しい説明よりもすんなり視聴するターゲット層に受け入れられることも多いんだよ。

コンテンツマーケティングは、主にオウンドメディアを使って、ターゲット層に有益な情報を提供し、顧客化に導くマーケティング手法なんだ。つまり、企業が自分たちのウェブサイトやブログ、SNSなどで役立つ情報を提供することで、顧客との信頼関係を築き、商品やサービスの利用につなげるんだ。

その通りだ。コンテンツマーケティングは、従来のアウトバウンドマーケティング（企業からの積極的なアプローチ）に対する近年のインバウンドマーケティング（顧客側からのアプローチを促進する）の一環として位置付けられているんだ。具体的には、検索エンジン経由などでサイトに訪れたユーザーを企業ブランドのファンに育てることを目指しているよ。そして、SNSなどの拡散力の高いプラットフォームと連携することが、その効果を高めるポイントだよ。