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アトリビューション分析とは
アトリビューション分析（Attribution Analysis）は、マーケティング活動における異なるチャネルや接触点が、顧客の行動や購買に与える影響を理解し、評価するためのプロセスです。具体的には、複数のマーケティングチャネルや広告を通じて顧客が接触し、最終的に購買やコンバージョンを行う過程で、それぞれの接触点がどれだけの貢献をしたかを評価することに焦点を当てます。
アトリビューション分析の目的は、以下の点を理解することです。
- 各接触点の貢献度: 顧客が購買やコンバージョンを行うまでに接触したすべての広告やマーケティングチャネルが、それぞれどの程度貢献したかを評価します。
- マーケティングチャネルの効果の比較: 異なるマーケティングチャネルや広告タイプが、顧客行動や購買に与える影響を比較・分析します。
- 資源の最適配分: 有限なリソース（予算、時間、人員など）をどのように最適に配分するかを決定するために、どのチャネルや広告に重点を置くべきかを明確にします。
アトリビューション分析は、多くの場合、デジタルマーケティングやオムニチャネルマーケティングにおいて特に重要です。これらの環境では、顧客が複数のデジタルチャネルを通じて相互作用し、購買やコンバージョンを行うことが一般的であり、その影響を正確に把握することが必要です。
アトリビューション分析には、さまざまなモデルや手法が利用されます。これには、最終クリックモデル、最初のクリックモデル、リニアモデル、時間減衰モデルなどのアトリビューションモデルが含まれます。これらのモデルは、それぞれ異なる視点からマーケティングチャネルの効果を評価し、適切な意思決定を支援します。
