目次
メラビアンの法則
「メラビアンの法則」とは、コミュニケーションにおけるメッセージの伝達に関する心理学の原則であり、アメリカの心理学者アルバート・メラビアン氏によって提唱されました。この法則は、特に非言語コミュニケーションの重要性を示すもので、メッセージの受け手が情報をどのように解釈するかに関する具体的な割合を示しています。
具体的には、メラビアンの法則は以下のようにまとめられます:
- 言語的要素(言葉そのもの)
メッセージの内容に関する情報で、全体の7%を占めるとされています。 - 音声的要素(声のトーン、イントネーションなど)
言葉の伝え方に関する情報で、全体の38%を占めるとされます。 - 非言語的要素(ボディランゲージ、表情など)
身体的な表現や仕草に関する情報で、全体の55%を占めるとされています。
この法則は、特に対面コミュニケーションにおいて、言葉以外の要素がメッセージの受け取り方に与える影響が大きいことを示しています。たとえば、話し手の表情や身振り手振り、声のトーンがメッセージの解釈に大きく寄与するため、コミュニケーションを円滑にするためには非言語的な要素にも注意を払うことが重要です。
メラビアンの法則は、プレゼンテーションや人間関係の構築、ビジネスコミュニケーションなど、さまざまな場面で応用され、効果的なコミュニケーションのための指針となっています。
