グッドマンの第2の法則

グッドマンの第2の法則

グッドマンの第2の法則は、情報や選択肢が多いと、人々は逆にそれを選ぶことが難しくなり、決定を避ける傾向があるという心理的な原則です。

この法則によれば、選択肢が増えすぎると、比較や評価が難しくなり、最終的にどの選択をするか決められなくなることがあります。この現象は「選択のパラドックス」とも呼ばれ、選択肢が多いほど、満足感や幸福感が低下することが示されています。つまり、選択肢が多いと、選んだ結果に対する後悔や不安が増し、かえってストレスを感じることがあるのです。

この法則は、マーケティングやサービス提供の場面で重要であり、適切な選択肢の数を考慮することが、顧客の満足度や決定を促進する上で有効であることを示唆しています。